Échelle Glamour
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GLAM – Coque Vísolde
Ce design GLAM exclusif se compose d’un motif entièrement serti de pierres, avec un dégradé doux et élégant vers l’arrière du casque. Vous choisissez vous-même la couleur des pierres, ce qui rend chaque GLAM totalement unique. Un véritable accroche-regard.
Les images et vidéos montrent des exemples de clientes et clients précédents et servent uniquement d’inspiration.
Accompagnement personnalisé – toujours inclus
Vous hésitez sur les couleurs ou vous ne savez pas quelle combinaison sera la plus élégante ? Aucun souci.
Après chaque commande, nous vous contactons toujours personnellement.
- Nous examinons votre commande et vos éventuelles préférences de couleur
- Nous vous appelons afin de discuter ensemble des couleurs des pierres
- Vous recevez des conseils honnêtes et professionnels sur les combinaisons, les contrastes et le rendu
- Nous ne commençons le travail sur mesure que lorsque vous êtes entièrement satisfait(e)
Vous avez vu une GLAM Vísolde chez quelqu’un d’autre et souhaitez exactement le même style, mais vous ne connaissez pas les couleurs utilisées ?
Aucun problème. Lors de la consultation téléphonique, nous en discutons en détail et trouvons ensemble la composition idéale.
Vous n’êtes jamais livré(e) à vous-même. Nous vous accompagnons personnellement vers un casque GLAM parfaitement adapté à votre style.
Comment cela fonctionne-t-il ?
- Consultez toutes les couleurs de pierres disponibles sur les images
- Sélectionnez quatre ou cinq (4 ou 5) couleurs qui vous plaisent
- Indiquez si vous souhaitez la GLAM avec ou sans lettres à l’arrière
- Ajoutez le produit à votre panier. Dans le champ commentaires, vous pouvez (facultativement) indiquer vos choix de couleurs
- Validez votre commande
Que se passe-t-il ensuite ?
- Nous recevons votre commande et l’examinons avec soin
- Nous vous contactons toujours personnellement pour discuter des couleurs et vous conseiller
- Le choix définitif des couleurs est confirmé par e-mail
- Avec le plus grand soin, nous plaçons pas moins de 450 pierres entièrement à la main à l’endroit exact
Un doute ? Aucun problème
Après avoir passé votre commande, nous vous contactons toujours personnellement pour un entretien de conseil concernant les couleurs des pierres. Jusqu’à l’issue de cet entretien, vous pouvez annuler votre commande sans frais. Le montant déjà payé sera alors intégralement remboursé.
Vous n’êtes donc engagé(e) à rien tant que vous n’êtes pas totalement sûr(e) de votre GLAM.
Livraison & fabrication sur mesure
- Chaque GLAM est fabriquée spécialement pour vous
- Expédition dans un délai de 14 jours ouvrables après réception du casque
⚠️ Attention : cet article est fabriqué sur mesure et ne peut donc pas être retourné.
Questions fréquentes
La coque Vísolde est-elle compatible avec d’autres casques ?
Non, la coque est exclusivement conçue pour le casque d’équitation Vísolde.
Comment entretenir ma coque ?
Nettoyez la coque avec un chiffon doux et de l’eau tiède. Évitez les produits de nettoyage agressifs.
Et si je souhaite plusieurs couleurs ?
Aucun problème ! Commandez simplement plusieurs coques et changez-les quand vous le souhaitez.
Commandez maintenant et découvrez la liberté d’un style interchangeable !
Améliorez votre équipement d’équitation dès aujourd’hui avec la coque Vísolde. Ajoutez vos couleurs préférées à votre panier et profitez d’un casque qui s’adapte toujours à votre style !
DÉLAI DE LIVRAISON & RETOUR
Commandé les jours ouvrables avant 12h00 = expédié sous 14 jours ouvrables.
Vous recevez un lien de suivi dès que votre commande est expédiée.
- Les articles fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés.
Cela s’applique aux casques fabriqués sur mesure, coques interchangeables et frontal.
Lorsque vous choisissez vous-même les couleurs, la finition pailletée, les pierres ou d’autres personnalisations et que le produit est fabriqué spécialement pour vous (comme une coque GLAM ou un frontal personnalisé), le droit de rétractation ne s’applique pas.
Délai de livraison
Casques et coques standards : Commandé avant 12h00 aujourd'hui = expédié le jour même.
Frontaux, brassards et casques et coupes pailletés : expédiés sous deux jours ouvrés.
Casques et coques personnalisés : expédiés sous 7 jours ouvrés.
Les commandes arrivent généralement dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception de votre confirmation d'expédition.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur et des horaires de collecte .
Notification des retards
Malgré tous nos efforts, des retards de livraison imprévus chez nos transporteurs ou des conditions météorologiques (extrêmes) peuvent affecter les délais de livraison estimés . Nous ferons tout notre possible pour vous informer de tout retard supplémentaire.
Cette page peut être sujette à modification, mais aucun droit ne peut en être dérivé.
Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être dans le même état qu'à l'expédition et porter leurs étiquettes d'origine. Les produits incomplets ou utilisés ne seront pas acceptés.
Pour retourner le produit, veuillez suivre ces étapes :
- Envoyer un e-mail à customerservice@visolde.com contenant votre numéro de commande, le produit à retourner et le motif du retour.
- Après avoir signalé votre retour, vous devez retourner l'article dans les 30 jours.
- Envoyez les produits à : Vísolde® BV, Ambachtstraat 36, 2751 GP Moerkapelle, Pays-Bas. Les frais de port sont à votre charge, sauf pour l'achat d'un casque. Les retours sont gratuits pour l'achat d'un casque.
- Veuillez obtenir une preuve d’expédition.
- Après réception de votre colis, votre retour sera traité. Le montant du remboursement (prix d'achat, frais de livraison et frais de paiement*) sera crédité sur votre compte dans les meilleurs délais (généralement sous 8 jours ouvrés, mais nous privilégions un délai de 14 jours ouvrés maximum). Nous nous réservons le droit de différer le remboursement jusqu'à réception des produits retournés . L'expéditeur reste responsable du retour jusqu'à réception de l'envoi.
