Créez votre propre glitter coque
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✨ Créez votre coque Vísolde personnalisée !
Vous souhaitez une coque avec des pierres dans les couleurs de votre choix ? C’est possible ! Composez dès maintenant votre coque Vísolde unique.
Attention : ce produit ne comprend pas le module de sécurité. Celui-ci est indispensable pour porter la coque comme un casque. Vous n’en possédez pas encore ? → cliquez ici pour ajouter le module de sécurité à votre panier dans votre taille.
Comment ça marche ?
- Consultez les images pour voir toutes les couleurs de pierres disponibles et notez vos préférées.
- Choisissez ci-dessous votre couleur de casque (12 couleurs) et votre taille de casque.
- Sélectionnez le design souhaité :
- Elegance → jusqu’à 5 couleurs de pierres
- Sparkle → jusqu’à 5 couleurs de pierres
- Royal → jusqu’à 3 couleurs de pierres
- Ajoutez la coque à votre panier. Dans le panier, utilisez la section remarques pour indiquer vos couleurs choisies.
Livraison & personnalisation
- Chaque coque est fabriquée sur mesure spécialement pour vous.
- Expédition sous 2 jours ouvrables.
- Si une couleur de pierre est temporairement en rupture de stock, la livraison peut être légèrement retardée. Nous vous contacterons immédiatement dans ce cas.
⚠️ Attention : cet article est fabriqué sur mesure et ne peut donc pas être retourné.
Questions fréquentes
La coque Vísolde est-elle compatible avec d’autres casques ?
Non, la coque est exclusivement conçue pour le casque d’équitation Vísolde.
Comment entretenir ma coque ?
Nettoyez-la avec un chiffon doux et de l’eau tiède. Évitez les produits agressifs.
Et si je veux plusieurs couleurs ?
Aucun problème ! Commandez plusieurs coques et changez-les à volonté.
Commandez maintenant et profitez du style interchangeable !
Améliorez dès aujourd’hui votre équipement d’équitation avec la coque Vísolde. Ajoutez vos couleurs préférées au panier et profitez d’un casque qui s’adapte toujours à votre style !
Délai de livraison
Casques et bombes standards : Commandés en semaine avant 12h00 = expédiés le jour même.
Frontaux, bracelets et casques et bombes à paillettes : expédiés sous deux jours ouvrables.
Casques et bombes sur mesure : expédiés sous 7 jours ouvrables.
Les commandes arrivent généralement sous 2-3 jours ouvrables après réception de la confirmation d'expédition.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur et des horaires de ramassage.
Notification de retards
Malgré nos efforts, des retards de volume inattendus chez nos transporteurs ou des conditions météorologiques (extrêmes) peuvent affecter les délais de livraison estimés. Nous faisons de notre mieux pour vous informer de tout retard supplémentaire.
Cette page est susceptible d'être modifiée, vous ne pouvez en tirer aucun droit.
Retours et remboursements
Les retours sont possibles dans les 30 jours*, à compter de la date de réception de la commande. Pour être retournés, les articles doivent être dans le même état que celui dans lequel ils ont été expédiés et munis des étiquettes d'origine. Les produits incomplets ou utilisés ne seront pas acceptés.
*Les articles fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés.
Cela s'applique aux casques, coques interchangeables et frontalons personnalisés.
Lorsque vous choisissez vous-même les couleurs, les finitions pailletées, les pierres ou d'autres personnalisations et que le produit est fabriqué spécialement pour vous (comme pour une coque GLAM ou un frontal personnalisé), le droit de rétractation expire.
Suivez les étapes suivantes pour retourner le produit :
- Envoyez un e-mail à customerservice@visolde.com avec votre numéro de commande, le produit à retourner et le motif du retour.
- Après avoir signalé votre retour, vous devez renvoyer l'article dans les 30 jours.
- Expédiez les produits à : Vísolde® BV, Ambachtstraat 36, 2751 GP Moerkapelle, Pays-Bas. L'expédition est à vos frais, sauf pour l'achat d'un CASQUE. Pour l'achat d'un casque, le retour est gratuit.
- Assurez-vous d'avoir une preuve d'expédition.
- Après réception de votre colis, le retour sera traité. Le montant à rembourser (prix d'achat, frais d'expédition éventuels et frais de paiement*) sera alors remboursé sur votre compte dès que possible (normalement dans les 8 jours ouvrables, l'objectif étant le jour même de la réception du colis) et au plus tard dans les 14 jours ouvrables. Nous sommes en droit d'attendre le retour des produits avant de procéder au remboursement. L'expéditeur reste responsable jusqu'à la réception de l'envoi.
