Créez votre propre coque
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✨ Créez votre coque Vísolde personnalisée !
Vous souhaitez une coque avec des pierres dans les couleurs de votre choix ? C’est possible ! Composez dès maintenant votre coque Vísolde unique.
Attention : ce produit ne comprend pas le module de sécurité. Celui-ci est indispensable pour porter la coque comme un casque. Vous n’en possédez pas encore ? → cliquez ici pour ajouter le module de sécurité à votre panier dans votre taille.
Comment ça marche ?
- Consultez les images pour voir toutes les couleurs de pierres disponibles et notez vos préférées.
- Choisissez ci-dessous votre couleur de casque (12 couleurs) et votre taille de casque.
- Sélectionnez le design souhaité :
- Elegance → jusqu’à 5 couleurs de pierres
- Sparkle → jusqu’à 2 couleurs de pierres
- Royal → jusqu’à 3 couleurs de pierres
- Ajoutez la coque à votre panier. Dans le panier, utilisez la section remarques pour indiquer vos couleurs choisies.
Livraison & personnalisation
- Chaque coque est fabriquée sur mesure spécialement pour vous.
- Expédition sous 2 jours ouvrables.
- Si une couleur de pierre est temporairement en rupture de stock, la livraison peut être légèrement retardée. Nous vous contacterons immédiatement dans ce cas.
⚠️ Attention : cet article est fabriqué sur mesure et ne peut donc pas être retourné.
Questions fréquentes
La coque Vísolde est-elle compatible avec d’autres casques ?
Non, la coque est exclusivement conçue pour le casque d’équitation Vísolde.
Comment entretenir ma coque ?
Nettoyez-la avec un chiffon doux et de l’eau tiède. Évitez les produits agressifs.
Et si je veux plusieurs couleurs ?
Aucun problème ! Commandez plusieurs coques et changez-les à volonté.
Commandez maintenant et profitez du style interchangeable !
Améliorez dès aujourd’hui votre équipement d’équitation avec la coque Vísolde. Ajoutez vos couleurs préférées au panier et profitez d’un casque qui s’adapte toujours à votre style !
Délai de livraison
Les commandes arrivent généralement dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception de la confirmation de commande.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur et des horaires de ramassage .
Notification des retards
Malgré nos efforts, des retards de volume inattendus de la part de nos transporteurs ou des conditions météorologiques (extrêmes) peuvent affecter les délais de livraison estimés . Nous ferons de notre mieux pour vous informer de tout retard supplémentaire.
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Retours et remboursements
Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours à compter du jour de réception de la commande. Pour retourner des articles, ils doivent être dans le même état qu'ils ont été envoyés et inclure les étiquettes d'origine. Les produits incomplets ou utilisés ne seront pas acceptés.
Pour retourner le produit, veuillez suivre ces étapes :
- Envoyer un e-mail à customerservice@visolde.com contenant votre numéro de commande, le produit à retourner et le motif du retour.
- Après avoir signalé votre retour, vous devez retourner l'article dans un délai de 14 jours.
- Envoyez les produits à : Vísolde® BV, Ambachtstraat 36, 2751 GP Moerkapelle, Pays-Bas. L'expédition est à votre charge.
- Veuillez vous assurer d'avoir une preuve d'envoi.
- Après réception de votre colis, le retour sera traité. Après cela, le montant à rembourser (montant de l'achat, frais d'expédition éventuels et frais de paiement*) sera remboursé sur le compte dans les plus brefs délais (normalement dans les 8 jours ouvrables, l'objectif est le jour même de la réception du colis) et au plus tard dans les 14 jours ouvrables. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les produits retournés . L'expéditeur reste responsable jusqu'à la réception de l'envoi.
